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GoSpesa si rivolge alle insegne GDO che operano sul territorio italiano mettendo a disposizione delle stesse competenza, professionalità ed esperienza offrendo un servizio innovativo e unico in Italia.

GoSpesa cura tutte le attività di “ CRM, Digital Marketing, Campagne ADV, Sviluppo Web”, integrando le stesse, alle tradizionali attività.

Con GoSpesa il consumatore ha la possibilità di scegliere il supermercato nella zona di residenza e acquistare direttamente all’interno dello stesso tramite sito web o telefonicamente al numero verde 800-680882.

La spesa sarà effettuata da un nostro “picker” che la consegnerà direttamente a domicilio.

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La nostra azienda mette al primo posto la qualità del lavoro e la consapevolezza che il successo è determinato dalle persone e dalla possibilità di esprimere il loro potenziale.

Siamo sempre alla ricerca di nuove figure professionali da inserire nel nostro organico aziendale.

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GOSPESA: quando un negozio può diventare una piattaforma e-commerce e vendere i suoi prodotti

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LE VOSTRE DOMANDE

Quali supermercati sono attivi nella mia zona?

Per sapere quali supermercati sono attivi nella tua zona, vai sulla pagina dei punti vendita. Potrai cosi controllare se è attivo il servizio consegna a domicilio nella tua zona. Se così non fosse, ti consigliamo di controllare di tanto in tanto il nostro sito web perché i punti vendita attivi sono in continuo aggiornamento. In questo caso, potrai comunque lasciarci la tua email per essere contattato non appena saremo attivi nella tua zona.

Quando è disponibile il servizio?

È possibile fare la spesa a qualsiasi ora della giornata e in qualsiasi giorno dell’anno. Il servizio di consegna, così come l’assistenza, invece, sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 19.00 e il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00. L’effettiva possibilità di selezionare una determinata fascia oraria dipende poi dalla disponibilità dei picker e dagli orari di apertura dei supermercati. Durante le festività i nostri orari sono soggetti alle direttive dei supermercati di riferimento.

In quali supermercati posso effettuare l'ordine?

Puoi ordinare la spesa presso tutti i supermercati della tua zona aderenti al servizio. Per scoprire nel dettaglio quali sono, accedi alla pagina  dei nostri punti vendita e otterrai l’elenco completo e aggiornato. Se un supermercato non dovesse essere presente nella lista, il motivo può essere che il punto vendita stesso non ha ancora aderito al servizio.

E' possibile acquistare qualsiasi prodotto?

Il cliente ha la possibilità di acquistare qualsiasi prodotto presente nella lista del supermercato prescelto. Nel caso ci sia mancanza di disponibilità di uno o più prodotti, il picker contatterà il cliente prima del pagamento in cassa per avere l’autorizzazione a sostituire o eliminare il prodotto mancante. Non c’è limitazione alcuna all’acquisto dei prodotti eccezione fatta per acqua o bevande dove è possibile acquistare un massimo di 4 (quattro) fardelli complessivi.

Quanto costa il servizio GoSpesa?

La consegna ha un costo base di 4,90€ su una spesa minima di 25,00€ fino a 49,99€ e per una distanza massima di 10 Km dal punto vendita. Nelle successive fasce di acquisto, le spese di consegna andranno a diminuire fino a diventare gratuite, mentre per maggiori distanze ci sarà un supplemento da pagare. Tutte le informazioni in merito ai costi, sono comunque reperibili sul sito del supermercato scelto. Il costo totale e gli eventuali supplementi saranno comunque indicati chiaramente prima della conferma dell’ordine.

Dove e quando viene effettuata la consegna?

La consegna può essere effettuata dove si vuole e quando si vuole, sul posto di lavoro o a casa che sia. La scelta può essere effettuata al momento della chiusura dell’ordine, scegliendo orario e luogo più congeniale al cliente.

Come viene effettuato il pagamento?

I metodi di pagamento a disposizione sono diversi. Si può effettuare con PayPal alla chiusura dell’ordine online o direttamente al nostro incaricato al momento della consegna con contanti o tramite bancomat/carta di credito su dispositivo SumUp in dotazione al picker.

Come posso riconoscere chi mi consegnerà l'ordine?

GoSpesa per una sicurezza del cliente, ha pensato anche a questo. Nel riepilogativo dell’ordine effettuato, il cliente potrà trovare la foto dei picker disponibili nella zona di appartenenza. Al momento della consegna, potrà così avere la certezza di chi suona alla porta.